RIBACertifica

Entidade Promotora

A NERSANT – Associação Empresarial da Região de Santarém é uma Associação Empresarial, sem fins lucrativos, constituída em Julho de 1988.

Tem como missão “Promover o desenvolvimento económico da região de Santarém”, apoiando as empresas e a atividade empresarial, através da prestação de serviços aos seus associados e da dinamização de projetos de melhoria do envolvimento empresarial.

A NERSANT tem alcançado ao longo dos anos um forte e crescente posicionamento ao nível da sua área de atuação – o Distrito de Santarém. O seu espectro de atuação é multissectorial, abarcando os vários sectores de atividade e empresas de qualquer dimensão, disponibilizando um conjunto significativo de serviços aos seus mais de 2.300 associados e a todas as empresas da Região.

A NERSANT tem hoje a sua posição consolidada como principal Associação Empresarial da Região. A diversidade de ações que promove, as infra-estruturas que possui e que asseguram a cobertura geográfica de todo o Distrito, o seu grau de representatividade ou a sua capacidade de intervenção ao nível da decisão central constituem fatores críticos de sucesso que distinguem a NERSANT das restantes associações. Assim, a NERSANT tem-se vindo a assumir, claramente como um dos principais, senão mesmo o principal agente de desenvolvimento da Região.

Dada a importância crescente da Organização e Gestão, da Qualidade, da Eficiência Energética e das Tecnologias de Informação e Comunicação em todas as esferas da Atividade Empresarial, a NERSANT tem vindo a posicionar-se de forma estratégia no desenvolvimento de um conjunto de projetos que potenciam a competitividade da Região nestes domínios.

Por fim, importa referir, que, de acordo com a política da Associação às empresas, a lógica de intervenção da Associação e o seu trabalho diário, são feitos sempre com o enfoque nas empresas e na melhoria da sua competitividade. Este posicionamento de proximidade, faz com que a Associação esteja em permanente contacto com as empresas, ouvindo as suas dificuldades, procurando assim as respostas para os seus problemas e apoiando-as no aproveitamento de novas oportunidades que possam surgir.

Enquadramento

O projeto RibaCERTIFICA – Promover a Certificação e Competitividade das Empresas do Ribatejo nomeadamente nas vertentes da Qualidade, Ambiente e Diversificação e Eficiência Energética.

Estas três tipologias são no entendimento da NERSANT de extrema importância para o aumento da competitividade das PME, quer a nível no mercado nacional, quer a nível dos mercados internacionais, nomeadamente ao permitir a inovação na organização e gestão (através da implementação e certificação de diversos sistemas de gestão nas empresa) e a diversificação energética, num conjunto homogéneo de PME.

Como é sabido, são indiscutíveis as vantagens que a implementação dos Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2008), dos Sistemas de Gestão Ambiental (ISO 14001:2012), dos Sistema de Gestão de Segurança Alimentar (ISO 22000:2005) e dos Sistemas de Gestão de Energia (ISO 50001:2012) trazem para as organizações, nomeadamente, em termos de competitividade, produtividade, reconhecimento externo e maior capacidade de penetração nos mercados externos.

O tecido empresarial nacional e, particularmente da Região de Santarém, é composto por micro, pequenas e médias empresas que na atual conjuntura, revelam entropias e fragilidades ao nível da produtividade e competitividade que colocam em risco o crescimento e consolidação dessas mesmas empresas, se não mesmo, a permanência nos mercados.

Por conseguinte, urge, promover ações que visem melhorar substantivamente a organização das empesas, a definição e clarificação de funções e responsabilidades, uniformização de procedimentos, implementação de planos de ação, de prevenção, monitorização das atividades desenvolvidas e do feedback do cliente. No fundo, a implementação de ciclos de melhoria contínua. Estes são aspetos essenciais na implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001 e 22000 e também da ISSO 14001, uma vez que exige igualmente a implementação de um Sistema de Gestão, mas que além disso, contém abordagens concretas a questões ambientais, tendo como principal objetivo a identificação e minimização de impactos ambientais negativos e a promoção contínua de atitudes que visem a promoção das condições ambientais favoráveis ao meio onde a empresa se insere.

O projeto RibaCERTIFICA procura assim, fomentar a inovação nas empresas e a resposta a questões prementes da atualidade, seja a nível da gestão, seja por novos investimentos na área energética.

Com a implementação do presente projeto, a NERSANT pretende contribuir ativamente para que as empresas aderentes consigam obter melhorias significativas, tais como no poder concorrencial, na competitividade, produtividade e capacidade de penetração nos mercados externos, na medida em que, tais certificação dos sistemas de gestão, permitem também, ganhos a nível interno da empresa, como vantagens inquestionáveis ao nível da imagem das empresas e da confiança que as mesmas inspiram no mercado, pelo que se traduz, num fator crítico em termos de posição concorrencial da empresa do mercado e respetiva capacidade competitiva.

Apoio do COMPETE

Submetido e dinamizado pela NERSANT – Associação Empresarial da Região de Santarém, o RibaCERTIFICA, é um projeto conjunto que conta com o apoio do COMPETE, no âmbito do Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização de PME – Projetos Conjuntos Outras Tipologias. O projeto conta com um Investimento Elegível de €1.623.124,57 o que corresponde a um Incentivo FEDER de €810.035,30.

Objetivos

Com a dinamização do presente projeto é objetivo da NERSANT, promover a competitividade das empresas aderentes da Região de Santarém, a três níveis:

1. A nível da qualidade do contacto com os clientes e com o mercado através de uma melhor organização interna e relacionamento com a envolvente, o que permite a realização de cada vez mais negócios de forma mais eficiente;
2. A nível da organização e gestão, através da implementação e certificação dos seus sistemas de gestão, tornando mais eficiente a organização do trabalho e reforçando as competências de gestão desmaterializada dos processos de certificação através da ISO 9001:2008, da ISO 14001:2012, da ISO 22000:2005 e da ISO 50001:2012.
3. A nível da minimização dos impactos ambientais dessas empresas e da redução dos seus consumos energéticos (que indiretamente reduz também os impactos ambientais), através da realização de auditorias energéticas da definição dos respetivos Planos e Racionalização Energética, reduzindo os respetivos custos de produção.

Em termos concretos, constitui-se como objetivo da NERSANT através do presente projeto, a implementação de Sistemas de Gestão (Qualidade, Ambiente, Segurança Alimentar) para a obtenção da respetiva certificação. Em suma, o projeto RibaCERTIFICA, envolve a conceção e a implementação dos Sistemas de Gestão nas empresas, culminando com a respetiva certificação.

Pretende-se ainda, ao nível da Diversificação e Eficiência Energética, a realização de auditorias energéticas, a elaboração dos Planos de Racionalização de Energia (PREn), apoiar a aquisição de equipamentos para a implementação de medidas de eficiência energética definidas no PREn e proceder à implementação e certificação de sistemas de gestão de energia de acordo com a ISSO 50001:2012, nas empresas do Ribatejo.

Estamos perante uma nova era do consumo energético, onde a eficiência energética se constitui como o passaporte para a sustentabilidade. Visa-se assim, com a implementação do Sistema de Gestão da Energia (NP EN ISO 50001:2012) permitir às organizações o estabelecimento dos sistemas e processos necessários para melhorar o desempenho energético, incluindo a eficiência energética, uso e consumo de energia.

Em suma, o objetivo consistirá na minimização dos impactos ambientais dessas empresas e da redução dos seus consumos energéticos (que indiretamente reduz também os impactos ambientais), que diretamente se irão refletir na redução da fatura energética das empresas, através da realização de auditorias energéticas da definição dos respetivos Planos de Racionalização Energética, reduzindo os respetivos custos de produção, o que lhes permitirá ser mais agressivas no mercado em termos de preço. Mas não só, a possibilidade de integração de fontes de energia renováveis qualificará as empresas e torná-las-á mais competitivas, não só pela possível redução de custos, mas sobretudo pela possibilidade de serem reconhecidas no mercado (em especial nos mercados internacionais) como empresas energeticamente eficientes e “amigas” do ambiente.

Metodologia de Implementação

No que respeita ao trabalho desenvolvido, tem-se aplicado nas empresas aderentes – participantes, uma metodologia comum de implementação do sistema de gestão selecionado pela empresa.

O processo tem início com a sessão de arranque do projeto e a realização de Auditoria de diagnóstico, que visa a avaliação de adequabilidade da documentação e práticas de trabalho existentes relativamente aos vários requisitos relevantes para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade e/ou Ambiente e/ou Segurança Alimentar. O output desta etapa constitui num Relatório de Diagnostico que após o envio à empresa é discutido com a Gestão da empresa; a capacitação das empresas e respetivos colaboradores sobre a norma base selecionada pela empresa aderente (ISO 9001: Qualidade; ISO 14001: Ambiente; ISO 22000: Segurança Alimentar). Visa-se nesta etapa abranger toda a população da empresa, mas distinguindo as várias categorias profissionais. Assim, numa primeira fase é contemplada uma formação dirigida a responsáveis e quadros técnicos sobre o referencial base e ferramentas básicas para a operacionalização de um Sistema de Gestão. Em fase posterior, e em momento já avançado do projeto, está prevista uma ação de sensibilização de todo o pessoal para o processo de Qualidade e/ou Ambiente e/ou Segurança Alimentar; a conceção, implementação e acompanhamento do Sistema de Gestão da Qualidade e/ou Ambiente, cuja etapa inclui a elaboração do Manual e todos os procedimentos e instruções de trabalho associados e necessários ao integral cumprimento da(s) norma(s) ISSO 9001:2008, ISSO 14001:2012, ISSO 22000:2005), ou seja, inclui a arquitetura documental e definição dos documentos a elaborar e assegurar a respetiva implementação. No final desta ação, será conduzida a pré-auditoria interna de preparação à Certificação, que visa a verificação da efetiva implementação e adequabilidade do sistema concebido; são identificados os pontos fracos e a promoção da sua resolução através de ações preventivas e corretivas.

Após a implementação com sucesso, das etapas supra-identificadas, a empresa aderente será submetida a Auditora por parte da entidade Certificadora (externa e independente) que conferirá a respetiva Certificação, de acordo com o(s) referencial (ais) base selecionado(s) pela empresa.




No que concerne à área de atuação da Diversificação & Eficiência Energética, pretende-se que a implementação e certificação do Sistema de Gestão de Energia (ISO 50001:2005) contribua para a redução das emissões gasosas com efeito de estufa e de outros impactes ambientais relacionados, e custos de energia, através de uma gestão sistemática de energia.

Assim, e no sentido de materializar o acima exposto, o projeto envolve a realização de auditorias energéticas às instalações das empresas, como um instrumento fundamental para a contabilização dos consumos de energia na “situação atual” de uma instalação, a eficiência energética dos seus equipamentos e as perdas que se verificam, por forma a reduzir essas perdas sem afetar a produção/utilização. Posteriormente a esta primeira fase, que é consiste no “arranque” de todo um processo de promoção da eficiência energética, o projeto contempla ainda o apoio à elaboração de Planos de Racionalização de Energia (PREn) e seu acompanhamento e o apoio à aquisição de equipamentos para a implementação das medidas de eficiência energética definidas no PREn.

De referir que para a monitorização dos consumos é uma mais-valia a aplicação informática a disponibilizar às empresas, que tem como finalidade, as empresas aderentes terem acesso de forma permanente e online aos consumos energéticos dos vários equipamentos nas suas instalações.





Ponto de Situação e Resultados Obtidos

Estão a participar no projeto RibaCERTIFICA trinta e quatro empresas, repartidas pelos diferentes sistemas de gestão, nomeadamente no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2008), no Sistema de Gestão de Ambiente (ISO 14001:2012), no Sistema de Gestão de Segurança Alimentar (ISO 22000:2005) e no Sistema de Gestão de Energia (ISO 50001:2012), distribuídas da seguinte forma:

a)    Por Sistema de Gestão

b)    Por Localização - Concelho

Denota-se a predominância de empresas dos concelhos de Benavente e de Santarém, seguindo-se o concelho de Rio Maior, o que evidência a ampla área de actuação da NERSANT, De destacar a existência de cinco núcleo regionais, que permitem que a NERSANT tenha uma excelente cobertura da sua área de intervenção, possibilitando o conhecimento das necessidades e a implementação de uma política de proximidade com a atividade empresarial.

c)    Por Dimensão das Empresas

Pelo gráfico acima apresentado, constata-se a predominância de adesões de pequenas empresas, o que denuncia a mudança de atitude que começam a revelar, face aos factores de desenvolvimento e competitividade, conferidos pela via da implementação e certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade e/ou Ambiente e/ou Segurança Alimentar e/ou Gestão de Energia.

d)    Por Setor de Atividade

Pela análise do CAE das empresas aderentes, e da análise efetuada, permite-nos concluir que existe uma forte predominância das empresas de transformação/indústria.  Este indicador permite-nos concluir que indústria da região de Santarém, está focada em contrariar a tendência de “degradação” e apostada na diferenciação, através da certificação e da redução de custos energéticos.